工作内容：
负责LED数码管产品的售后服务，包括维修、复位、配件更换等环节，确保产品能够正常使用，并提高客户满意度。
主要职责：
1、 负责LED数码管产品的售后服务，包括维修、复位、配件更换等。
2、对维修后的产品进行检测，确保产品符合客户要求。
3、 接收和处理客户关于LED数码管产品的售后问题，处理客户反馈问题，对不良品进行失效分析并提出解决方案。
4、定期进行客户满意度调查，对存在的问题提出长期改善对策。
5、陪同客户审厂稽核及问题点的跟进和回复。
6、对应客户，负责客诉客返的对应，通过与客户建立有效的沟通，提升公司在同行业中的客户满意度指标。
7、协助制造部门处理售后产品问题，并跟踪问题解决进度。
职位要求：
1、高中及以上学历，电子、自动化等相关专业。
2、 具备一定的电子技术知识和LED数码管的工作原理，了解LED数码管的相关标准和规范。
3、具备良好的售后服务意识和沟通能力，具备一定的数据整理和分析能力。
4、熟练使用各种办公软件和工具，如ERP系统、客户满意度调查问卷等。
5、 具备良好的团队合作精神，具备一定的抗压能力。
6、 需要有LED数码管行/1年以上工作经验。对ISO9001及14001体系文控工作熟悉