岗位职责：
1、协助开展调研和国内外行业竞品分析；
2、以客户为中心，发掘客户需求关键点，制定客户体验流程，增强客户粘性；
3、协助产品设计，协调和推动研发设计团队按时完成产品开发、高质量上线；
4、参与产品推广，配合产品需要进行推广方案策划，提升产品的活跃度以及产品的体验和满意度；
5、协助开展产品上线后客户交易数据监督及需求反馈，推动产品迭代；
6、积极受理用户反馈，发现问题、及时跟进、解决问题和改进流程。
任职要求：
1、在读硕士研究生及以上学历；
2、具有产品体验分析、平台运营经验的优先；
3、具有较强的需求分析、产品规划能力；
4、眼光独到，具备一定的市场分析洞察能力，对用户需求与用户体验的信息敏感，并能将这些信息转化成优化方案；
5、具有较强的沟通能力、抗压能力、学习及应变能力、协调及分析问题的能力，善于对外及内部跨部门合作沟通。