(海外留学生可投递,无相关经验但具有相关语言优势的)
岗位职责:
1. 市场调研:负责德国等欧洲市场的光储充热行业竞品产品技术等相关信息了解,每月定期分享给欧洲部及总部相关同事,并支持总部研发部门完善市场信息的调研。
2. 了解客户需求,售前技术支持:配合业务在客户合作谈判中解答相关技术疑问;了解客户的需求,解答客户在项目前期的技术问题,必要时提供现场的勘察技术支持;完善勘察设计等前期培训课件,向客户提供售前技术相关的线上线下培训。
3. 售中技术支持:完善安装相关的培训课件,向客户提供安装相关的线上线下培训;必要时提供安装过程现场的指导支持。
4. 售后技术支持:及时处理客户投诉的技术质量问题;及时解答客户售后的产品使用、维修更换等问题,必要时提供现场支持;完善售后运维相关课件,向客户提供售后运维相关的线上线下培训。
5. 内部技术支持:根据需要向德国等欧洲子公司内部员工提供技术质量相关的培训。
任职要求:
1. 本科及以上学历;
2. 德语C1及以上,可使用德语作为工作语言;
3. 新能源、电气、电力电子、建筑结构、暖通及其他相关专业背景;具有结构工程师或电气工程师职业资格证者优先;
4. 了解户用光伏储能系统运行原理,功能,安装过程及组件、逆变器、电池、支架等关键产品相关知识;
5. 熟练运用OFFICE、AutoCAD、Pvsyst、SAP2000、Etabs等专业软件;
6. 较强的亲和力、沟通协调能力、团队合作能力、执行力、抗压能力。