"负责楼面重点/复杂业务的销售与服务工作,体验顾问中的“兵王”,具体职责如下:
1、深入钻研华为产品、全场景方案、竞品对比、掌握消费者心理、***时间了解行业资讯,竞品对比等,经过在门店长时间的实践积累和总结提炼,做到在某一业务领域专业精深,与行业内的行家或消费者进行深入的产品探讨与交流,提供***的解决方案,建立消费者对华为产品高科技的品牌认知;
2、主导或参与门店复杂、新场景的创新性业务解决方案设计,萃取优秀经验与案例,输出新产品使用、销售/服务技巧等的微创新,并将其转化为门店团队学习的标准与工具;
3、发挥专业影响力,通过带培、案例分享、经验输出、玩机小组等方式,提升门店员工专业能力;代表门店反馈消费者关于产品方面的意见与声音;
4、承担资深体验顾问的楼面日常工作,面向消费者提供***的销售与服务工作。"