职位信息
工作内容:
负责接待酒店来访客人,进行接待、引导和协调工作,确保客人满意度。
主要职责:
- 负责前台接待工作,包括 接待客人的登记和记录工作、为客人提供引领和协调服务、解答客人关于酒店设施和政策的问题等。
- 确保酒店前台区域的安全和整洁,负责保持归类归档前台接待用品和设备的维护和清洁。
- 接待公司重要会议和活动,协助会议组织和活动协调工作,维护会议和活动的秩序。
- 完成上级交办的其他工作任务,协助解决前台接待中出现的问题和困难。
职位要求:
- 不限工作经验,专科以上学历,要求会英语简单沟通
- 具备良好的职业道德素质,具有较强的责任心和团队协作精神。
- 具备良好的形象气质和沟通能力,具备良好的语言表达能力和基本的电脑操作能力。
- 能在快节奏的工作环境中灵活地应对,能承受较大的工作压力。
公司信息
河北国际大厦是一家独树一帜的四星级商务酒店。酒店最引以为傲的是其优质的服务和良好的口碑。石家庄国际大厦是“世界金钥匙酒店联盟”的创始会员,并由于服务品质优异,获得2005年 “金钥匙服务钻石奖”和“金钥匙服务品质奖”两个奖项。2005年到2010年连续五年获得“5C”品质奖,2010年又获得年度十大卓越服务奖及***绿色低碳酒店荣誉称号。 酒店地理位置优越,地处市中心商务区,交通便捷与省会的政务、文化、科技、体育、会展功能区近在咫尺。西距火车站2.5公里,距飞机场仅30分钟车程。酒店别具匠心造就了每一间精致的房间,200余间客房充满人性化设计,让您倍感舒适、时尚与别致。客房内全面提供24小时“专职管家”服务,客房内电话设置“管家服务”键,任何需求,一键到位。周到的设施与高质量的服务,为您的商旅生活提供***的品质保证。 酒店的餐厅经营在当地处于领先地位。店内精心为您提供丰富的中西式用餐选择。“百客”咖啡厅、“鲜鲜坊”食品屋、“海伦”西餐厅、“峨嵋小镇”川菜厅、“红鱼湾”粤菜厅,以及与北京饭店合作的“谭家菜”餐厅均是当地最受欢迎人气最旺的餐厅。欢迎加入国际大厦,这里值得信赖!