工作内容:
负责公司的客户服务工作,包括接待客户、解答疑问、处理客户投诉、引导销售等。
主要职责:
- 负责公司客户服务工作,包括:
解答客户疑问,提供相应的产品或服务信息;
处理客户投诉,维护公司声誉;
跟进销售线索,维护与客户的良好关系;
参与销售活动,协助完成销售任务。
- 维护公司形象及品牌形象,提升公司口碑。
职位要求:
- 不限学历;
- 具备较强的沟通能力和口头表达能力,具备良好的书面表达能力;
- 具备良好的服务意识,对客户问题能够耐心解答,并提供积极的解决方案;
- 具备良好的团队合作精神和责任心,能够适应工作中的压力;
- 接受实习生及具有销售性质的工作经验者。