工作内容：
跟单文员的主要职责包括：
- 负责接待客户，提供相关服务，协助完成销售目标。
- 负责跟进订单，处理售后服务，处理退款/退货等问题。
- 负责公司内部文件的整理和发放，协助完成各项工作。
- 负责与客户、供应商和内部团队保持良好的沟通，处理各种突发事件。
职位要求：
- 高中或以上学历，有良好的文化素养和较强的沟通能力。
- 有相关工作经验者优先。
- 熟悉办公软件。
- 具备良好的服务意识，具备团队合作精神。
- 具有较强的抗压能力，能够接受工作中的挑战。