岗位职责：
1、统筹协调客户分流与现场秩序管理，确保业务办理全流程衔接顺畅；
2、识别客户办理需求，根据不同业务类别精确发号，引导客户至相应办理楼层及办事区域；
3、发放标准化业务表单；
4、维护等候区域秩序，动态监测办事大厅及各窗口办理进度，实施错峰引导；
5、指导客户操作业务相关智能设备；
5、完成上级领导交付的其他任务。
岗位要求：
1、在校生；
2、服务意识强，具有亲和力，有相关经验者优先；
3、大专或以上学历；
4、意愿从事服务行业，责任心、业务处理能力、沟通协调能力佳；办事沉稳、细致。