1.熟知酒店电脑系统的操作程序。
2.为客人提供礼貌、专业的服务。
3.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。
4.办理登记入注结帐离店手续。
5.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。
6.三班倒，月休4天，轮休，不包吃住