岗位职责
1.负责机器人及智慧工业设备及软件系统的项目现场的部署、调试故障排查诊断等运维工作。
2.负责项目现场机器人系统的使用培训,及时解决客户问题,客户反馈记录归档;统计分析产品故障点,协助开发部发现问题并提出产品改进建议;配合项目经理完成项目整体验收交付。
3.负责系统功能点及技术参数文档维护,产品使用说明文档校对,硬软件功能验证验收,提出修正建议;
4.负责硬软件产品内外部培训资料、FAQ文档更新,文件版本维护;
5.完成上级及公司交付的其他工作。
任职要求
1、男女不限,大学专科以上学历,计算机应用、电子工程相关专业毕业;对物联网/工业自动化/软件测试有一定兴趣,了解火电厂/煤矿输料廊道、配电室等工作环境,具备大型厂矿智能化集成/DCS集控系统现场实施调试经验者优先(接受优秀应届生、实习生)
2、具备IP网络及单片机基础知识,熟练调试二/三层网络设备,具备工业智能化产品实施部署或者物联网智能传感器产品软件测试或者现场技术支持工作经验;
3、熟练使用MySQL等SQL数据库软件,熟练liunx系统调试,熟练使用Xshell等调试工具,熟悉常见RS232/485/TTL等硬件通信接口调试;
4、具备数模电子基础知识,能处理简单的机器人传感模组拆装排查故障,学习能力强,思维敏捷、做事有条理能快速熟悉公司产品线,准确理解客户需求,制定系统软硬件功能配置方案,支持解决客户问题;
5、工作敬业有激情,执行力、自我驱动能力强;具有良好的客户服务意识和较强的用户沟通能力。
6、接受项目地中长期出差(2-5个月)。