职位信息
岗位职责:
1、负责组织出港航班旅客的问询、值机、安全告知、登机,进港航班旅客的下机、转机以及行李查询、行李赔偿的服务工作;
2、负责组织不正常航班的现场处置工作,并做好旅客服务工作,协助完成旅客投诉事件的调查和处理;
3、负责不安全事件和服务事件的上报,并协助完成不安全事件的调查;
4、负责下发业务通告,落实下属人员的安全服务教育、文件学习等工作;
5、协助完成业务范围内的手册修订、现场监督检查工作。
工作地点:南京禄口国际机场
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、热爱民航事业,有民航地面保障工作经验或民航从业经历者优先;
3、具有优秀的组织、沟通和协调能力;
4、日语听说读写流利,持有日语一级或日语专四以上的优先考虑;
公司信息
春秋航空股份有限公司(以下简称春秋航空)于2005年7月18日首航,是中国首批民营航空公司之一。至2024年7月,春秋航空已拥有127架空客A320系列飞机。航点覆盖了中国、东南亚、东北亚的主要商务和旅游城市,经营航线210余条,年运输旅客2500万人次。在保障安全的前提下,春秋航空注重运行准点与服务品质,尊重旅客的选择权,致力于为旅客提供多种实惠的出行产品。
春秋航空总部设在上海,在沈阳、石家庄、深圳、扬州(泰州)、宁波、兰州、揭阳(潮汕)、广州、成都、西安、大连、南昌、韩国济州、日本大阪、泰国曼谷设有基地,积极实施国际化发展战略。
春秋航空是中国民营航空公司中***获得民航局安全星级评定荣誉的公司。
2022年国内主要客运航空公司到港准点率***。
2018年和2019年,春秋航空成为***连续两年荣获民航局“四率”(安全、准点率、旅客满意度、航班执行率)标准全A的航空公司。
2017年至2019年,连续三年在中国大陆大中型航空公司中到港准点率排名***。
2005 年 7 月 18 日,春秋航空首架空客 A320 飞机起飞,首航上海至烟台航线,开启了春秋人逐梦蓝天的征程。
如今,随着春秋航空空客机队数突破 100 架,使得春秋航空能够更加充分的进行运力调控,对其航线网络拓展,扩大中短程航空市场份额起到积极的推动作用,为更多的旅客提供安全、准点、品质、实惠的航空出行服务。