京东零售客户体验与服务部2025届新锐之星-储备管理 13万元/年
2024-09-04 10:33:24发布
职位要求：
职位性质：全职
工作城市：江苏省宿迁市宿豫区
招聘人数：30
学历要求：本科
职位类别：商业和服务业人员
需求专业：电子商务类,工商管理类,公共管理类
职位描述：
岗位职责
深耕零售服务团队的运营管理，保障用户被高效响应、体验提升，帮助员工提高单位时间工作效率；搭建小组内员工成长发展梯队，培养辅导员工，提升员工服务质量和服务能力，以身作则践行并组内传承文化，支持激励员工，做好人员保留和氛围打造。
任职资格
1-2024年10月1日至2025年9月30日期间毕业，统招本科及以上学历；
2-专业不限，要求热爱服务和电子商务行业，具有强烈的事业心、进取心、责任心,并对生活充满正能量；
3-具备优秀的沟通协调能力,出色的解决问题的能力,善于团队合作,并能主动学习与创新；
4-乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境,具备优秀的抗压能力,较强的吃苦耐劳精神；
5-具备持续学习的热情，能够积极主动的思考解决问题，善于总结学习所得，不断优化流程。
薪资福利
1、具有竞争力的薪资；缴纳六险一金、提供免费双人间住宿；
2、现金类福利：餐补、房屋补贴、年终奖、内部购物东卷、结婚生子福利、团建费、免息购房贷款、工龄补贴；
3、假期类福利：带薪病假、年假、超长产假、陪产假；
4、零食类福利：餐后福利、小零食；
5、休闲类福利：公司提供免费设施：健身房、KTV 室、瑜伽室、桌球场、羽毛球场、乒乓球场、美式足球、京东社团、育婴室；
6、健康类福利：免费全身健康体检、家人折扣体检；
7、活动类福利：每月生日派对、集体婚礼、端午节、情人节等等各种员工关怀活动；
8、生活保障类：爱心基金、意外伤害险；
联系方式：
联系人：冯*
简历接收邮箱：s*********@jd.com
公司介绍：
京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年在中国自营式电商市场的占有率为56%。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生，宿迁宿豫来龙人，1998年于北京创立京东公司，2004年进入电子商务领域。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、京东到家、京东智能及海外事业部。2014年5月，京东于美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2018年京东排名《财富》500强第181位。京东全国客户服务中心成立于2009年11月，位于江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园，总建筑面积达60000平方米。宿迁呼叫中心二期于2017年5月投入使用。目前拥有1万个呼叫坐席，可容纳1.5万人轮班工作。京东全国客户服务中心是连接客户与京东的桥梁部门，同时为京东的机制客户体验献计献策（为京东的平稳运营保驾护航）。
公司基本信息
江苏京东信息技术有限公司
单位行业：软件和信息技术服务业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：1000人以上
申请职位：https://cxxy.91job.org.cn/sub-station/jobDetails?zpgwid=1000000000527901&xxdm=12689