工作职责:
1、负责客户端产品的操作使用培训;
2、负责解答和处理客户端的各类操作及应用问题;
3、负责客户端对比实验、性能验证实验,协助客户做好室内质控;
4、支持客户完成室间质评、实验室认证、质量认证工作;
5、为区域工程师、经销商售后人员提供产品及应用培训,更新相关培训资料;
6、定期拜访客户,了解客户需求,与销售和工程师配合,确保客户使用满意;
7、总结和汇总工作经验并和其他服务人员分享,帮助和支持应用团队的其他人员解决技术问题。
任职资格:
1、本科及以上学历,医学检验相关专业;
2、具有良好的计算机能力,熟练使用办公软件;
3、性格开朗,积极主动,乐于学习;
4、能适应高频的出差。