工作职责:
1.解决电商各渠道用户产品选购过程中及使用中出现的问题。
2.负责用户运营、粉丝经营，提升用户粘性及活跃度；进行文案撰写、图片、视频制作及线上推广宣传。
3.为提升用户问题的快速解决，通过视频、微信推文、长图制作等方式，向用户推送对产品的使用问题或产品政策。
4.通过用数据化的方法和手段监控服务运营；做好数据积累与分析，及时输出有效、有价值的信息，促进服务质量改善。
任职资格:
1.院校：不限
2.学历：本科及以上
3.专业：专业不限，电子信息类、通信工程、电气工程、市场营销、新闻、心理学、管理类等相关专业优先。
4.技能要求：熟练使用 Office等办公软件。
5.素质要求：
（1）积极向上，具有较强的学习能力、创新能力、抗压能力及团队合作精神；
（2）具有较好的语言及文字表达能力、数据分析能力、沟通能力，责任心强；
（3）对家电、科技、互联网等时下热点及趋势感兴趣。