机场地面服务是是航空运输系统中不可或缺的一部分,主要负责在机场和飞机上的各种地面服务工作。机场内一切协助航设备、和工作人员的总称,确保航站楼安全运行和航空公司轮机准确起降,是机场运行的重要部门。
岗位详情:
1、年龄:18-27周岁
2、学历:中专、大专及以上学历
3、福利待遇:五险一金、年终奖、防暑降温补贴、管吃管住、带薪年假
工作内容:
1、为旅客办理乘机手续,包括检查证件、分配座位、办理行李托运等。
2、提供候机服务、登机服务、处理旅客的特殊需求,如老弱病残孕等特殊旅客的协助。
3、处理行李的接收、运输、中转和赔偿,包括特殊情况下的行李交接和赔偿处理。
4、为旅客提供报到证件、检查行李过磅、更换登机牌等服务。
5、在候机楼进行广播,发布航班信息,处理旅客投诉电话等。
6、在候机楼引导旅客,协助他们顺利通过安检、登机等。
7、机场地服人员的工作范围广泛,从旅客的值机、安检到货物的处理,以及飞机的清洁和维护,他们的工作对于保障航空运输的顺畅进行至关重要。