此岗位为代子公司酒店管理公司招聘
【工作内容】
- 负责酒店前台接待工作,为客人提供高效、热情的服务;
- 管理酒店客房预订系统,确保预订信息准确无误;
- 协助处理客人入住、退房及行李寄存等事务;
- 收集并整理客人的反馈意见,为改进服务提供参考;
- 负责与酒店其他部门的沟通协作,确保服务质量;
- 完成上级安排的其他相关工作任务。
【任职要求】
- 具有良好的沟通能力和团队合作精神;
- 熟练掌握电脑操作,包括酒店管理系统;
- 具备高度的责任心和服务意识;
- 工作态度积极主动,能够适应灵活的工作时间和压力;
- 有酒店前台接待经验者优先考虑。