文职客服做五休二
4-6千
 重庆-渝北区
 1年及以上
 大专
 全职
 更新于12-04
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职位信息

工作内容:
负责处理电商平台在线客服系统,解答用户提出的问题和提供帮助。
主要职责:
- 负责接收和回复用户的咨询、投诉等问题;
- 按照国家规定的流程,对用户的问题进行分类处理,并给予相应的解决方案;
- 负责对用户的问题进行记录和跟踪,以便更好地解决问题;
- 负责维护平台的日常运营,及时处理系统中的异常问题;
- 配合运营团队,进行数据分析,提供产品升级建议;
- 保持良好的沟通和合作态度,与其他部门保持良好的合作;
职位要求:
- 熟悉电商平台在线客服系统,具有一定的客服经验;
- 具备良好的沟通能力和耐心,善于应对客户问题;
- 了解电商平台业务流程,对商品及服务有基本了解;
工作地址
 重庆创意公园
应届生安全提醒
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公司信息
我们是一个年轻且有活力的团队,核心团队由中国互联网、金融行业资深管理人士组成,致力于为中国小微企业、金融机构、知名大企业和投资者提供账户托管、理财平台、服务外包、云联络等综合服务、截止目前我们共获得了5000万元投资。
公司总部设于上海,并在全国10多个城市设有分公司或办事处,公司自成立以来保持高速发展,目前合作伙伴覆盖酒店、物流、呼叫中心、教育、连锁行业、金融等行业。
We are a young and dynamic team, the core team by the Chinese Internet, financial industry veteran management, is committed to China's small and micro enterprises, financial institutions, well-known large enterprises and investors to provide account hosting, financial platform, service outsourcing, cloud contact and other comprehensive services, as of now we have a total of 50000000 yuan investment.
Company headquarters is located in Shanghai, and in the country more than 10 cities with branch offices, the company has maintained rapid development since its inception, the current partnership covering hotels, logistics, call centers, education, chain industry, finance and other industries.
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img蓝众(上海)信息咨询有限公司
合资
1000-5000人
互联网/电子商务
这个职位怎么样?
在我看来挺不错的一个职位
各位有收到短信或者邮件了吗
有人知道什么时候出成绩吗
请问大家进度到哪了?
蹲蹲,有消息了吗?
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