【工作内容】
- 负责接待客人，提供热情、周到的服务；
- 负责办理入住、退房手续，确保客人的住宿安全；
- 熟悉酒店的各项服务设施，解答客人关于酒店的各种问题；
- 完成收银工作，准确无误地收取客人费用；
- 协助处理客人投诉，及时解决客人问题；
- 保持前台区域的整洁和美观。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能应对各种突发情况；
- 工作认真负责，具有较强的责任心和服务意识；
- 熟练掌握计算机操作，有收银经验者优先；
- 能适应倒班制工作，愿意在周末和节假日工作；
- 拥有良好的团队合作精神，能与同事和谐相处；
- 1年以上酒店收银经验。