职责:
1. 接待来访者:迎接并引导来访者到正确的部门或会议室,为来访者提供必要的帮助。
2. 电话接听:接听公司电话,转接或记录留言,确保重要电话得到及时处理。
3. 邮件和包裹处理:接收、分发邮件和包裹,确保它们能够及时准确地送达。
4. 日程管理:协助安排会议和预约,管理会议室预订。
5. 信息记录:记录来访者信息,包括姓名、访问目的和访问时间等。
6. 办公环境维护:保持前台区域的整洁和有序,确保办公环境的舒适。
7. 行政支持:提供行政支持,如打印、复印、扫描文件,以及准备会议材料,做好会议服务。
8.安全监控:监控公司入口,确保公司的安全。
9.办公物资管理:进行办公物资需求登记、采买、领用登记等管理。
10.对接保洁,安排管理保洁人员工作。
11.其他行政任务:根据公司的具体需求,可能还需要执行其他行政任务。
需要具备技能和素质:
1. 专业形象:保持良好的个人形象和职业着装,以体现公司的专业形象。
2. 沟通技巧:具备良好的口头和书面沟通能力,能够清晰、礼貌地与客户和同事交流。
3. 组织能力:能够有效地管理时间,优先处理任务,并保持工作区域的整洁有序。
4.技术熟练度:熟悉办公软件(如Microsoft Office套件)和办公设备(如打印机、复印机)的使用。
5. 保密意识:对公司的敏感信息和客户资料保持保密。
6. 礼仪知识:了解基本的商务礼仪和接待礼仪。
7. 法律和规章遵守:了解并遵守相关的法律法规和公司政策。