职位信息
一、岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
二、岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康,品貌端正,气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
公司信息
广州南沙开发建设集团有限公司(以下简称南沙开发建设集团,原广州南沙城市建设投资有限公司)于2019年12月30日挂牌成立,是广州市南沙区五大国企集团之一。南沙开发建设集团秉持“全方位服务于南沙发展战略目标”的工作宗旨,致力成为区域内优秀的城市和产业园区开发运营综合服务商。
南沙开发建设集团业务领域涵盖房地产开发建设运营、产业园区开发建设运营、公共配套服务设施建设运营、物业产业运营等四大板块,在服务南沙高标准建设国家新区、自贸试验区、粤港澳全面合作示范区和承载门户枢纽功能的广州城市副中心过程中发挥着重要的平台作用和引导功能。目前,南沙开发建设集团正着力推进体育馆片区开发、万顷沙住宅、国际贸易中心、灵山及横沥污水处理厂、国际金融论坛等众多重点项目的开发建设工作,倾力打造具有核心竞争优势的重大产业和重大项目承载平台,全力当好南沙开发建设主力军。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。未来,南沙开发建设集团将在区委、区政府的坚强领导下,抢抓发展机遇、坚定发展定力,求真务实、团结奋进,为南沙高标准建设“三区一中心”,打造新时代改革开放新高地贡献智慧和力量!