客户服务工程师(杭州)
1-1.4万
 杭州-滨江区
 1年
 本科
 全职
 招若干人
 更新于09-24
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职位信息

职位描述
1.作为客户对应的窗口,负责收集整理客户在设备使用中的需求,及时准确反馈给公司内部各部门。
2.负责现场处理设备使用中出现的故障,在疑难问题上与公司技术支持部门合作,为客户提供及时有效的支援。
3.负责制订并执行设备的维护/保养/升级计划
职责
1.现场处理设备使用中出现的故障
2.制订并执行设备的维护/保养/升级计划
3. 监控客户设备使用状况,提供相关数据及改进方

要求
1.专业:物理,光学,微电子,机械,电子电气,自动化等
2.踏实细致的工作态度
3.优秀的动手能力,执行能力和沟通能力
4. 良好的计划组织能力和分析能力
5.接受出差/倒班
6. 良好的英文书面和口语表达能力
工作地址
 杭州市滨江区西兴路星澜大厦4栋 625
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公司信息
ASML是半导体行业的领先供应商,为芯片制造商提供硬件、软件和服务,以大规模生产集成电路(芯片)。我们与合作伙伴一起促进实现价格更合理,性能更强大、能耗更少的芯片。我们驱动创新的技术来帮助解决医疗、能源、交通和农业等各领域人类活动中的各种挑战。 ASML的总部位于荷兰菲尔德霍芬,在欧洲、美国和亚洲各地设有办公室,员工超过40,500名。ASML为荷兰阿姆斯特丹证券交易所和美国纳斯达克上市公司。 在中国,ASML始终积极响应中国集成电路行业的增长需求,为客户提供包括光刻机台,计算光刻和量测(电子束和光学)在内的全方位光刻解决方案,支持从成熟到先进节点的所有应用。此外,ASML旗下的光源公司Cymer也为中国客户提供使用ArF或KrF光源的产品组合开发和制造的DUV光刻系统。我们秉承以客户为中心的理念,凭借强大的本土化能力提供覆盖全方位光刻方案各领域的客户支持。
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