九江联昌物业服务有限公司
社区管家岗

3K-4K/月 南宁市 柳州市 桂林市 南昌市 天津市 南京市 厦门市 武汉市 重庆市 本科及以上
发布时间：2024年10月10日
职位描述
岗位职责：
1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守公司的各项规章制度。
2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。
3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。
4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。
5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。
6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。
7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。
8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风等突发事件的应急处理方法。
9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。
10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。
11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。
12、完成公司、上级领导交办的其他任务。
岗位要求：
1. 男女不限 ;
2. 具有较强的独立学习能力，正直、严谨、务实 、细致 、积极主动 ， 责任感和抗压力强。
3. 本科及以上学历 ，专业不限 ；
4. 学生干部 ， 相关实习者经验优先。
投递说明：
甄选流程包括初试、笔试、背景调查、复试、谈薪、体检、录用等环节。
（一）初试
初试主要对应聘者的综合素质、文化程度、工作技能、工作能力等进行考察。
（二）笔试
初试合格者由人力部门根据岗位安排素质测评及专业测试，素质测评原则上三颗星及以上方可推荐复试，专业测试由用人部门确认提供。
（三）背景调查
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1．总部全体员工、二级公司班子及职能部门、项目经理助理及以上岗位必须进行背景调查，其他岗位可视实际情况安排。调查内容包括应聘人员工作经历、离职原因、工作业绩及表现、品德行为、求职动机、个人信用、教育背景等方面真实性进行调查核实。
2．有国企工作背景的候选人在入职后需由我司出具《背景调查联系函》（附件2），并由候选人原单位出具《背景调查复函》（附件3）。
（四）复试
由对应层级复试小组共同参与确定试用人员名单。
（五）谈薪
1．根据公司薪酬体系结合市场行情，由用人部门与人力部门共同商定薪资套档标准，谈薪由人力部门负责。
2．对于薪资要求超出拟定范围的，由人力部门进行统筹协商，按公司相应审批流程批准后执行。
（六）体检
在入职前通知应聘者提供近一个月内二级以上公立医院出具的《体检报告》，以避免入职时因员工体检不合格而不予录用引发的劳动风险。
（七）录用
1．总部全体员工、二级公司班子及职能部门、项目经理助理及以上岗位需通过e-HR平台发起录用申请，其他岗位可进行线下完成录用审批，经相关审批后向应聘者发放《入职通知书》（附件4）。
2．《入职通知书》需经所属公司负责人审核同意后盖章方可发放。
单位简介
厦门联发（集团）物业服务有限公司成立于1994年，以“客户信赖的物业服务运营商”为愿景，多年来始终坚持行业深耕，匠心打磨服务质量，探索多元业态匠心服务。目前，联发物业已覆盖全国24个城市，深耕华夏七大发展区域，服务的物业类型涵盖高档住宅、别墅、商务写字楼、商业、文创园区、工业园区、市政公建项目、学校和销售案场等,并对外承接服务、咨询及代管，服务面积4400万平方米，服务客户45万。连续十三年位居“中国物业服务百强企业”，并荣获“中国物业服务社会责任感企业”、“中国物业管理企业品牌价值50强”等。 联发集团全资子公司 1994年成立 注册资金为人民币500万元； 国家一级资质企业 ISO9001国际质量保证体系认证（GB/T19001）、环境管理体系（GB/T24001）、职业健康安全管理体系（GB/T45001）认证 2018年通过ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证； 服务的物业类型涵盖高档住宅、别墅、商务写字楼、商业、文创园区、工业园区、市政公建项目、学校和销售案场等 服务区域包括厦门、漳州、泉州、莆田、南昌、桂林、南宁、重庆、天津、武汉、柳州、扬州、合肥、福州等近24个城市； 连续十三年荣膺中国物业服务百强企业（33位） 入选《智慧物业管理调研报告》样本企业 物业服务企业综合实力500强（39位） 中国物业服务社会责任感企业 中国物业服务优秀品牌企业； 中国物业服务百强满意度领先企业 中国特色物业服务领先企业——智慧物业 中国物业管理企业品牌价值50强 物业管理微信公众号影响力TOP100第59位 国家示范项目4个、省级19个、市级37个 中国物业管理协会理事单位 福建省物业管理协会副会长单位 厦门市物业管理协会副会长单位 厦门市房地产中介行业协会会员； 服务项目主要有：厦门的联发·五缘湾1号、联发·杏林湾1号、联发·新天地、联发

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九江联昌物业服务有限公司

领域：房地产业
规模：50-150人
地址：江西省九江市八里湖新区长虹大道101号中航中心1902室