岗位职责:
1.派驻到国有银行外呼中心上班,从事银行金融产品业务电话外呼工作;
2.根据业务操作规范,通过电话方式与客户进行沟通交流,促成客户办理业务;
3.熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;
4.以电话沟通的方式,开发、维护客户,帮助客户办理银行金融产品,并指导客户使用官方 APP进 行办理;
5.以礼貌、周到的服务质量,提升客户的银行便捷服务体验,促成客户办理银行业务
双休、法定节假日正常休息,工作时间8:30-12:00;14:00-18:00
体系化培训、工作易上手