职责描述(短期6个月):
Business, Strategy, Operations & Infrastructure
1、严格遵守贸易服务,现金管理服务,账户服务内控制度和岗位职责,确保国家法律规定和内部规章制度的贯彻执行;
2、及时准确解决客户有关贸易服务,现金管理服务,账户服务产品的问题;
3、保证银行产品和服务的高质量;
4、检查并及时完成相关报表,建立完整的会计,统计和业务档案,确保原始记录,合同和各种资料的真实完整;
5、为客户提供满意服务方案并支持并协助操作后台的工作,积极为银行拓展业务;
6、负责相关交易审核,遵守分级授权机制,确保业务按风险程度得到有效控制;
7、遵循本部门的操作说明、指南、政策和标准,处理相关业务、完成指定职责(包括:对帐、监管报表报送、电话确认、扫描业务、核印等等);
8、在分行营运部团队成员不在时,替补其他相关的工作。
Governance & Risk Management
1、日常工作必须符合反洗钱制度及行为规范的要求。在履行岗位职责期间,遵守中国本地及集团反洗钱/反恐融资相关规定;
2、要时刻警惕客户异常和可疑行为,并迅速报告可疑交易至上级主管部门;
3、定期对日常操作进行内、外部合规性检查和评价,根据可接受的风险程度逐级汇报;
4、遵守制度规定,定期执行岗位的轮换和强制休假;
5、妥善保管业务用章,操作密码和重要凭证,严格遵守钥匙、防火柜等管理要求。办好交接和登记手续。
要求:
1、学历或专业教育/资格:大学学历;
2、语言:英语和普通话;
3、增加了后台处理团队的专业知识,能够理解和表达前台到后台处理的细微差别。