1. 协助专家巡诊,记录成交患者/客户的医疗记录、病情评估及报告整理工作,形成患者的健康档案,并长期进行售后回访和跟进;
2. 负责安排并协调专家的日常诊疗安排及预约;
3. 对已成交患者线上建群,在群内跟进患者的治疗效果,在线给与患者一些基础的用药指导;
4. 协调患者的药品配发进度,及时在线解决患者的各类疑问和担忧,跟进患者复诊,与其他医疗团队成员保持良好沟通,确保工作顺利进行。
5.上级领导交办的其他事项。
任职要求:
1. 医学/中医/护理等相关专业大专及以上学历;
2. 具备1年以上医疗/大健康/中医/销售类客服相关工作经验,坚持患者***;
3. 熟练掌握办公软件操作,如Word、Excel等;
4. ***,具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
5. 能够承受一定的工作压力,接受出差安排,细心、耐心,有责任心。
岗位福利
除底薪外,有额外的团队奖金。
作息时间
做六休一(每周日休息),工作时间:9:30-18:30