1.执行完成上级分配的各项工作指标,确保各项经营指标完成;
2.负责OTA平台订单售前咨询,售后处理;
3.保障服务品质,定期检查业务订单,降低差错及投诉率;
4.定期向上级汇报平台异常情况、订单问题及任务完成进度;
5.协助上级对部门差异订单的处理;
6.积极参与公司及部门培训,提高综合业务技能;
7.完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1.打字速度50字/分;
2.有航旅行业工作经验优先。
3.具有良好英语沟通能力,英语四级以上优先。
4.思维敏捷,擅长数据分析,良好的创新意识,具备较好的执行力、抗压力
5.金融、统计学专业优先
6.能接受轮班的工作时间