【工作内容】
- 热线语音客服：接听热线，解答客户疑问，处理客户投诉
- 在线客服：通过聊天工具与客户沟通，解决客户问题
- 外呼客服：外呼销售、电话回访、调查满意度等
- 电商客服：处理电商平台的客户咨询及订单处理
- 内容审核：负责网站内容的审核，确保内容的合规性
- 数据标注：对数据进行标注，以支持人工智能训练
【任职要求】
- 自备电脑和网络宽带，电脑操作系统必须为Windows 7及以上版本，网络带宽不低于100M
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识
- 熟练掌握办公软件，如Excel、Word等
- 热线语音或外呼客服：具备良好的电话沟通能力，普通话标准
- 工作认真负责，能够承受一定的工作压力
- 能够适应居家办公环境，具备良好的自我管理能力
- 不限工作经验，应届毕业生亦可考虑
- 不限工作地点，可居家办公。