工作职责:
1、及时、准确接听转接电话,记录留言并及时转达;
2、负责做好前台客人的迎、送接待工作,做好客户的预约并加以落实;
3、跟踪预约和有意向客户的签单需求和情况;
4、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;
5、负责收集顾客的建议和意见并及时反馈给上级主管;
6、收发文件和物品,并做好登记管理以及转递工作;
7、负责前台区域的环境维护,设备安全及正常运转;
8、以规范的服务礼节,树立优质服务及品牌形象;
9、完成上级主管交办的其它工作。
任职要求:
1、中专或以上学历,素质者条件可适当放宽;
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;
4、具有相关工作经验者优先。
工作地点:闵行区跃进河路599号,此地点离地铁站稍远,请慎重投简历