天津绿萝数据信息技术有限公司
实习生 通信公司文职客服专员
薪资：2K-4K/月
工作地点：天津 天津市
学历：大专及以上
职位诱惑：岗前培训 节日礼物 扁平管理 岗位晋升 提供住宿
发布时间：2024年7月29日
职位描述
岗位职责：
1.接听各种品牌的技能话务，能够根据知识库及时准确地回答客户。提供规范的顾客服务；
2.接受客户申请的业务.客户投诉电话和准确记录投诉内容，以及在生成电子工单时需要其他岗位协助受理的业务时生成电子工作单并传送给后台部门；
3.对资料库中不存在的问题或资料进行记录，提交值班经理助理转送业务组；
4.迅速掌握公司的新政策.新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户有意愿使用公司产品等工作。
岗位要求：
本岗位长期实习，毕业留用，转正后五险一金，可协助落户天津
普通话标准，有普通话证书优先
打字每分钟40字以上
投递说明：
注明云校招投递邮箱2232356321@qq.com
单位简介
通讯公司客服
天津绿萝数据信息技术有限公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：50-150人
地址：天津自贸试验区(中心商务区）华贸中心3505
投递简历：http://hbiibe.bysjy.com.cn/detail/job?id=2379862