岗位职责:
1、负责为客户提供一对一的产品售后身体健康咨询服务,解答关于产品使用、健康改善方案及日常保健等方面的疑问。
2、根据客户的健康状况和需求,制定个性化的健康管理计划,包括饮食建议、运动指导及心理调适等。
3、负责建立客户健康档案,定期更新完善,根据客户的情况定期进行跟踪随访,及时反馈产品问题及用户需求。
4、接待到访客户的参观和咨询服务,与其他部门紧密合作,共同推动业务发展。
5、进行客户满意度调查,协助领导解决客户的投诉、纠纷和问题,完成领导交办的其他事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历,护理学、临床医学、预防医学、中医学、健康管理等相关专业;
2、男女不限,***,语言表达能力强,富有亲和力,具备较强的沟通协调能力、服务意识和责任心。
3、学习能力强,对于新知识有快速接受、消化、输出的能力。
4、有相关工作经验者优先,年龄40周岁以下,欢迎应届毕业生前来应聘。