职位信息
【岗位职责】
1.负责票务渠道拓展、景点推荐,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
2.负责旅游团队陪同及导游、讲解工作,介绍景点文化和旅游资源;
3.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
4.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
5.反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
【岗位要求】
1.22岁-30岁,身体健康,外貌端正,须持有有效的国家导游资格证书,精通粤语、普通话,善于演讲;
2. 中专及以上学历,旅游管理、酒店管理、会展经济与管理及历史、新闻、中文类相关专业;
3.具有较强的组织应变能力及良好的服务意识,具备良好的沟通能力和团队协作精神;
4.热爱旅游行业,对历史文化有浓厚的兴趣,有较强学习能力;
5.具备较强的应变能力,能够在紧急情况下保持冷静,妥善处理问题;
6.有从事过景区、酒店、旅行社等游客服务相关工作经验者优先,欢迎优秀应届毕业生自荐。
公司信息
黄埔文化(广州)发展集团有限公司(下称黄埔文化集团)于2017年8月31日注册成立,是由广州开发区管委会投资设立并由区国资局一级监管的准公益性企业,也是全市***全资国有文化企业,业务指导部门为黄埔区委宣传部。
集团公司以强化黄埔区、广州开发区文化产业公共服务平台功能、开发文化产业资源、建设文化基础设施,保证社会效益为主要目标。在发挥国有资本和国有文化企业在推动文化产业成为区域战略性支柱产业、引导带动非公有制文化企业发展等方面发挥着重要的作用。目前,集团公司已成为黄埔区文化产业投融资平台、展示平台、交易平台、新兴文化业态、重大文化项目的投资建设与运营服务主体。
集团公司致力于引入市场机制,提高文化公共服务质量效率和持续发展能力;致力于引入非国有资本参股、政府和社会资本合作,吸引优秀文化企业参与文化项目策划、投资、建设和运营,加速集聚文化产业资本、文化金融资本、文化创意资本;致力于完善服务平台,着力孵化扶持,突出区域特色,深挖文化资源,集聚产业布局,发挥龙头效应,带动多种所有制文化企业共同发展。
企业文化理念:深耕黄埔文化资源 向更美好生活出发
在文化旅游方面:集团公司管理运营全区文化旅游资产,运用项目化运作模式,依托区内优质文化旅游产业资源,大力发展爱国主义教育、海丝文化、农文旅文化、研学教育等文化旅游产业。
在文化投融资方面:集团公司以直接投资或参股重大文化项目等方式,打造金融资本和文化创意产业高效对接、国有资本与社会资本广泛参与的投融资平台,为做大做强龙头文化企业、大力扶持中小微文化企业提供有力支撑。
在文化创意产业及园区方面:集团公司规划建设和管理运营文化创意产业园区等产业空间载体,营造创新创业软环境,做好品牌塑造和传播,引进和培育一批文化创意龙头企业和瞪羚企业。
在文化服务方面:集团公司结合本土文化资源和特色,发挥市场主体作用,策划举办文化活动,承办文化大会,推动实施“文化+”战略,为区域文化产业发展对接更多资源,提升黄埔文化魅力和影响力。