【工作内容】
- 负责与客户建立良好的沟通关系,定期跟进客户的续保事宜。
- 根据客户需求,推荐适合的保险产品和服务,提高客户满意度和续保率。
- 管理并更新客户信息数据库,确保数据准确无误。
- 协调内部资源,解决客户在续保过程中遇到的问题。
- 定期向上级汇报续保业务进展和潜在问题。
【任职要求】
- 有相关保险行业经验者优先。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够有效处理客户咨询和投诉。
- 工作积极主动,具有较强的组织协调能力,能够在快节奏环境中高效工作。
- 具备团队合作精神,愿意与同事协作完成目标。