*工作内容
1. 服务交付
-根据客户需求完成海运订舱、仓库安排与协调、货物装箱与出运等。
-协同供应商提供报关、拖车等服务,确保货物顺利出运。
-解决服务交付过程中出现的问题,持续提高客户满意度。
2. 操作跟踪
-根据客户需求规划出货和输入系统。
-跟踪应收帐款。
-与单证团队合作,确保出货顺利完成。
-执行定期客户报告。
-满足/超越个人的关键绩效指标,包括生产力,及时性,准确性等
*任职要求
-大专及以上,物流、国际贸易、客服等相关专业优先,一定的运输基础,运输基础和海关法规知识。
-良好的沟通能力(口头和书面)和问题解决能力;
-注重细节,以客户为中心,具有良好的影响力和促进作用。
-始终坚持职业价值观、职业道德和诚信。
*福利待遇
【入职】五险一金+补充商业医疗保险
【假期】享有带薪年假12天及全薪病假10天
【奖金】13薪 + 年度调薪
【节日】传统节日礼品+每年开工红包
【生日】生日礼品
【发展】清晰的职业横,纵向发展通道
【培训】线上+线下的培训课程
【工作时间】8小时弹性工作制
【员工活动】打字比赛,趣味运动会,竞技大赛,郊游等活动项目
【其他福利】混合办公制度,满足On-site + 远程办公