【此岗位服务于欧美线,英语为工作语言,纯白班无销售性质】
公司直招,非中介,提供宿舍
福利待遇:
1.综合5-6K(根据语言能力、面试情况而定);
2.每月12-15日发薪(我们超超超准时哦~);
3.入职即购五险一金+节日福利+其他;
4.法定节假日排班有3倍工资;
5.试用期、实习期全薪;(不打折,无实习生价)
6.良好晋升机会;
还有什么,你来了就知道……
【岗位职责】
1.通过邮件与客户沟通,解答客户问题;
2.处理户外移动电源平台官网或旗舰店退换货问题,订单物流查询;
3.官网客户维护工作;
4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单,零件更换以及报修。
【岗位要求】
1.大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先;
2.英语听说读写能力优秀,掌握一定沟通技巧;
3.熟练使用计算机,打字速度大于50字/分,掌握Office办公软件操作技能;
上班时间:8:00-20:00(5天8小时排班制,朝八晚五,朝九晚六以此类推,最晚班次为11:00-20:00)
公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划
1.纵向发展:客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监
2.横向发展:行政文员 / 项目风险 / 质量监控专员 / 培训专员