职位信息
岗位职责:
1、负责所在项目现场服务品质管控、客户接待、客诉处理,维护业主关系,进行管理费催缴和满意度回访,以及相关增值业务推广;
2、负责收取物业管理费及各项代收代交费用;
3、做好业主的来电、来访、接待工作,接受业主投诉处理和做好定期回访工作。
任职要求:
1.学历及专业:2025届应届毕业生,本科及以上学历,物业管理、旅游管理、酒店管理等相关服务管理类专业以及理工类专业优先;
3.性格与特长:具备较强的服务导向,性格开朗,工作积极主动,有责任心,抗压能力强、吃苦耐劳工作细致严谨,具有高度的工作热情、敬业精神;
4.办公技能:熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件;
5.工作地点:西安市
公司信息
华润物业科技服务有限公司(简称“华润物业科技”)是世界500强华润集团旗下华润置地下属全资子公司。管理物业项目700余个、遍布北京、上海、深圳、成都、沈阳等76个城市,下设11家中心城市公司,拥有24000余名精英员工,服务面积超1.35亿平方米。华润物业科技·成都公司(企业注册名为:华润置地(成都)物业服务有限公司)为华润物业科技下属全资子公司,是一家集品质物业服务、资产托管运营、智慧物联管理、科技平台创新为一体的“平台型泛社区经济服务商”。
华润物业科技·成都公司开创物业服务新格局,以“科技+服务”为理念为业主和客户提供专业解决方案,从线上到线下,从员工到客户,以智慧服务生活。公司以成都为中心,在绵阳、西安、兰州、巴中、银川等城市设立物业分公司,业态涵盖住宅、商业、写字楼、市政配套设施、工业园区、三供一业、康养及文旅产业等多个领域,业务范围包括全委管理、顾问咨询、股权合作等全价值链物业合作。截止2018年底,在管物业项目已达90余个,拥有3300余名精英员工,服务面积近2600万平方米。