一、辅具工程师
岗位职责:
1、用户服务与管理,热情接待来访用户,详细记录用户的基本信息、身体状况及辅助器具需求,管理用户的档案,包括评估报告、推荐方案、售后服务记录等,确保信息的准确性和完整性;
2、辅具器具评估与推荐,根据用户的实际情况,进行专业的辅具需求评估,为用户推荐合适的辅具器具,并详细解释推荐理由和器具的功能特点;
3、适配与调试,根据用户的个性需求,对辅具器具进行必要的调整和优化;
4、售后服务与跟踪,定期回访用户,了解辅具器具的使用情况和用户反馈;
5、库存的管理与采购。
任职要求:
1、大专以上学历,较强的文字功底和理解领悟能力,文笔流畅;
2、有较强的主动性、学习能力,能独立思考能力;较强的沟通和团队协作能力;
3、熟练掌握word、Excle、PPT等办公软件,耐心细致、思维清晰;
4、品行端正,有良好的职业道德;
5、精通办公软件等。