岗位职责
1.负责酒店前台工作，包括接待客人询问、预定、办理入住和退房手续；
2.与各部门沟通协调解决客人提出的问题；
3.维护前台日常运营，按照工作流程执行工作；
4.确保预定和办理的准确性；
5.工作认真、有责任心和团队意识。
任职要求
1.学习和适应能力强，能熟练使用酒店操作系统；
2.有良好的沟通能力和服务意识；
3.有一定的应变能力；
4.能适应倒班；
5.有酒店前台工作经验者优先；
6.有较好的组织协调能力者优先；
7.熟练掌握***软件者优先；
8.条件优者可适当放宽年龄和学历限制。