1.陪伴就诊：根据客户需求，全程陪同患者完成医院挂号、候诊、检查、取药等流程，确保就医过程顺畅。
2.情感支持：给子患者及家属必要的心理慰藉与情感支持，缓解就医焦虑与不安。
3.信息沟通：准确理解医生诊断意见，清晰地向患者及家属解释病情、治疗方案及后续注意事项。
4.记录整理：详细记录就医过程中的关键信息，包括诊断结果、医嘱等，为后续治疗或报销提供便利。
5.反馈优化：收集患者反馈，宋断优化服务流程与质量，提升客户满意度
任职要求:
1.教育背景：护理、医疗、心理学等相关专业
优先，大专及以上学历。
2.经验要求：具有医院工作、志原服务或相关行业经验者尤佳，但热爱医疗服务行业、原意学习的新人我们也热烈欢迎。
3.沟通能力：具备良好的语言表达与倾听能力，能够耐心细致地与患者及家属沟通。
4.服务意识：富有同情心与责任感，能够站在患者角度考虑问题，提供贴心服务。
5.身体健康：无不良嗜好，身体健康，能够适应医院环境及偶尔的加班需求。