1. 为患者提供咨询和指引；
2. 协助完成挂号、缴费流程；
3. 维护医疗机构秩序；
4. 处理患者投诉和建议；
5. 与医疗团队紧密合作。
具备医学、护理背景，良好沟通能力和服务意识，熟悉医疗机构流程者优先。有责任心和团队精神。