职位信息
主要工作职责:
1、 正确解读税务行业知识,根据产品及项目服务要求转换为符合要求的结构化知识内容并配置应用至机器人;
2、 对行业知识库的需求和业务分类进行收集,并深入分析,合理规划及定期优化、更新知识库,保证知识库内容的准确、及时和全面。
3、 从产品、项目应用数据分析问题、发现问题;同时根据用户咨询问题、用户建议等多方面收集优化需求,持续开展知识点的结构优化等工作,提升知识的利用率。
岗位录用条件:
1、要求财政、审计、会计、税务等相关经济管理类专业本科学历,有税务行业从业经历者优先。
2、 熟练运用WORD和EXCEL并掌握一定的计算机日常操作技能。
3、普通话标准,具有较强的语言表达能力;
4、沟通协调能力和团队合作精神。
公司信息
一、公司简介
杭州中软安人网络通信股份有限公司成立于2000年8月,是中国电子信息产业集团有限公司(世界500强)旗下在智能政务服务领域重点布局的一家高新技术企业。公司于2016年2月在新三板挂牌(股票简称:安人股份,股票代码:835963),注册资本5660万元。
二、公司成果
1、产品与服务得到市场广泛认可。
经过近18年的耕耘,公司在税务、工商、社保、食药监、交通、信访、工信七大行业的政府呼叫中心市场领域拥有了近160家省部级客户,覆盖了全国除港澳台以外的各个省份及其所属市、区县,占有率达到67%,在多个行业市场占有率排名***。
2、成功实施多个部级重大标杆工程。
公司主导、参与了税务12366、食药监12331、交通12328、工商12315等行业信息化建设的顶层设计、数据标准制定。
3、完善的研发、创新体系结出丰硕成果。
公司自主研发的“中软Easyweb业务基础快速开发平台”产品获得“2015年度第十九届中国国际软件博览会创新奖”,2016年通过了中国电子学会的产品技术鉴定(省部级)并获得“2016年度中国电子学会科学技术奖三等奖”。
4、积极参与国家科技项目研发,成绩卓越。
近几年来,公司在安全可靠、云计算、大数据、知识库、人工智能、虚拟现实等领域承担了十多项***重大专项。
5、公司注重管理创新,勇担社会责任。
目前已通过国家信息系统集成及服务二级资质、ISO9001质量体系认证、软件能力成熟度模型CMMI5级、ISO27001安全体系、ITSS能力成熟度2级等认证和评估。新三板的挂牌使得公司正式走入资本市场,成为一家信息公开、治理规范的公众公司。
三、人才战略
以人为本的人才策略。公司为不同能力和兴趣的员工量身定做了管理和专业双通道发展机制,不论资排辈,以能力和业绩说话,保证了优秀的员工能及时脱颖而出,快速实现自己的职业发展目标。
四、薪资福利
公司向员工提供富有竞争力的薪酬待遇,并通过内部激励机制、考核手段和调薪机制,使员工绩效表现同薪酬回报紧密联系,确保优秀员工获得更多的认可与激励。