客户服务管理岗
1-1.5万
 上海
 在校生/应届生
 硕士
 全职
 招若干人
 更新于11-27
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职位信息

岗位描述:
1、负责客户体验评价NPS测量体系的搭建;
2、推动业务部门用户体验改善并进行提升效果的追踪;
3、新产品新服务上线前的客户调研分析、流程的可用性测试。
任职要求:
1、有用户研究、客户体验管理工作经历优先;
2、全日制研究生以上学历,心理学、社会学、统计学、人机交互、工业设计等相关专业优先;
3、掌握用户研究常用的调研和分析方法,包括但不限于问卷调查、用户访谈、焦点小组、可用性测试等;
4、具备良好的口头沟通和书面表达能力,能较好地呈现观察和研究结果。
工作地址
 大地保险
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公司信息
中国大地财产保险股份有限公司成立于 2003年,是一家具有“国字品牌”、央企背景的全国性财产保险公司,注册资本金 151.16 亿元,是中国再保险(集团)股份有限公司旗下***的财险直保公司。中国大地保险在服务“一带一路”、健康中国新兴产业、绿色中国以及六稳六保等国家战略领域方面持续取得突破性进展,且呈快速增长态势。公司积极推动绿色发展,助力国家重大工程项目落地,彰显国企的责任担当。未来,中国大地保险将坚定“保险姓保”不动摇,紧密围绕“三新三聚焦”战略,坚持走在保险科技前沿,步履坚实地迈上全面振兴新征程,努力实现高质量发展目标。
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择业,怎么选适合自己的
按照自己的意愿,不要强迫自己做不喜欢的工作,到时候后悔莫及
请问大家进度到哪了?
蹲蹲,有消息了吗?
求解答,等待时间
1.查官网 2.查公众号 3在社区问一下投这个岗位的同学进度,还可以主动询问HR
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