岗位职责 :
1、 为顾客提供优质的客户服务, 解答在线查询及输入有关客户查询的资料；
2、 能够有效地与客户沟通，根据要求，回答客户各类咨询及疑难解答；
3、 良好的沟通技巧，中英文打字回复。
4、 不涉及销售或客户推广工作。
岗位要求 :
1. 粤语纯正，英文读写优秀；
2. 中专以上学历，具备有关客户服务经验更佳；
3. 有基本的电脑知识，包括中英文打字。
上班时间：周一至周五9:00-21:00之间排班，周六9:00 – 18:00，周日固定休息，周一至周六轮休一天，每周工作40小时，平均每天8小时。
成功取录之申请者，将享受：
-有出国参加培训或旅游的机会。
-具有竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金。
-优厚的福利体系：五险一金。
-完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期。
-丰富多彩的员工活动。
-良好晋升机会：内部转职或纵向提升。
-舒适的工作环境。
有意者请携带身份证复印件及笔于以下上班时间内亲临电讯盈科人力资源部参加面试。
公开招聘日（即场面试，无需预约）
逢周一至周五（请带备身份证复印件莅临）
时间：9:30AM – 11:30AM ； 14:00PM – 16:00PM
地址：广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
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