客户服务岗(派遣)
10-11万/年
 天津
 无需经验
 大专
 法律
 全职
 更新于02-25
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职位信息

所属部门
风险资产运营中心(二级部)
所属部室
外呼营运室
职位描述
专业要求:
1.大学专科(含)以上学历,具有信用卡或呼叫中心相关工作经验优先;
2.有良好的沟通能力、普通话标准流畅、有良好的文字表达能力;
3.具备服务意识、应变能力及抗压能力。
岗位职责:
1.负责按照工作要求,开展风险资产运营中心外呼作业;
2.负责收集并反馈外呼情况、客户需求等,评估政策工具效果并提出改进建议;
3.负责协助制定实施业务所需的工作规范、操作规程等制度流程及重检工作;
4.负责及时反馈运营中存在的问题,提出优化建议;
5.负责完成领导交办的临时性事务。
工作地址
 中共中国光大集团党校(园区内的一栋楼)
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公司信息
中国光大银行信用卡中心直属于中国光大银行总行,隶属于世界500强中国光大集团。中国光大银行在2023年“全球银行1000强”榜单中位列第28位,在最新发布的2023年“全球银行品牌价值500强”榜单中位列第32位。
中国光大银行信用卡中心拥抱金融科技,加速数字化转型,以科技引领特色、高质量发展,始终铭记金融央企的社会责任、家国情怀,创新场景、紧贴民生,提出“你懂世界,而我懂你”的品牌理念,着力打造最具温度的一张“懂你”的信用卡。
中国光大银行信用卡中心坚持以创新促发展,推出覆盖广泛客户群体和消费场景的信用卡产品;以服务做强品牌,打造切合客户特征、市场热点的主题营销活动,提升品牌影响力和客户体验度;以科技赋能风控,引入大数据和人工智能技术强化风险监测、预警及应对能力。基于先进的技术系统支持,光大信用卡建立以数据仓库为基础、以商业智能为核心的科学决策支持体系,实现了信用卡业务的精准化管理和营销,并创立了基于模型技术的“信贷工厂”作业模式,资源配置效率和风控水平同业领先。
成立至今,我们获得国内外卡组织及社会机构颁予的“中国信用卡品牌君鼎奖”、“杰出信用卡创新奖”、“高端产品设计奖”、“银联卡推广贡献奖”等多项荣誉。
中国光大银行信用卡中心牢固确立人才引领发展的战略地位,大力培养金融科技与业务复合型人才,注重青年员工人才培养,积极开展“星青年”、“智享会”“慧享会”、“青年学校”等活动为青年人才成长搭建学习交流平台,引领充满活力的青年投身银行新时代浪潮。向光而行,怀揣着青春期许,相约光大,奔赴梦想职旅!
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这个职位怎么样?
在我看来挺不错的一个职位
择业,怎么选适合自己的
按照自己的意愿,不要强迫自己做不喜欢的工作,到时候后悔莫及
这个岗位以后可以转行做什么
应该可以转行政相关吧
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