国际机票日常操作工作，出票、退改签、审核客户资料以及处理客户要求与投诉等；
迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题；
迅速、妥善的处理客户订单；
与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通；
国内航班信息查询、客票销售、业务咨询、客票改期、退票、签转等业务。