跨境电商客服
3-5千
 桂林
 1年及以上
 本科
 英语
 全职
 更新于01-02
五险
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先聊聊
职位信息

一、工作流程
1.接待客户咨询,确保及时响应;
2.了解客户需求,提供专业解答,
3.接受订单,确保信息准确无误
4.跟踪订单状态,及时更新配送信息:
5.处理售后服务请求,确保客户满意。
二、服务标准
1.语言文明规范,保持友好态度:
2.对客户的个人信息及交易信息严格保密
:3.准确把握产品及服务信息,不夸大其词
4.及时响应客户需求,不拖延
5.主动向客户介绍优惠活动及新品信息。
三、技能素质
1、打字速度快,能够盲打输入
2、良好的文字语言表达能力
3、高超的语言沟通技巧和谈判技巧
4、较强的学习能力
5、思维敏捷,具备对顾客心理活动的洞察力。
工作地址
 桂林北站恒大广场28栋2401
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
广西壹点电子商务有限公司成立于2015年,拥有完全自主的进出口权,旨在为国内客户提供德国及欧美工业产品、备件一站式综合采购服务。壹点公司在德国法兰克福设有全资子公司OBOR GmbH及采购中心,并在深圳设有仓储&物流中心。壹点与多家欧美工业品牌原工厂、一级代理有直接合作关系,如德国西门子SIEMENS、博士BOSCH、伊顿EATON、梅特勒-托利多METTLER TOLEDO、堡盟BAUMER、HBM、德国TECSIS、NIMAK、PINTER、GOLDAMMER、FSG、SROMAG;IFM易福门、库伯勒KUEBLER、HAWE哈威、ASCO阿斯卡、宝德BURKERT、FESTO费斯托、BOSCH-REXROTH博世力士乐、TURCK图尔克、P+F倍加福、BALLUFF巴鲁夫、SICK施克等品牌。 广西壹点电子商务有限公司于2015年在广西南宁成立,经过几年的不懈努力,发展到现在一定的规模。于2018年在美丽的广西桂林购买了自己的办公室,2018年底我们将办公室迁入桂林恒大广场,所谓桂林山水甲天下,我们会借着天时地利人和,更加努力的为我们的客户服务。 作为广西较早涉足工业领域供应链管理领域的企业,公司始终注重并坚持不懈地进行全方位的发展创新,同时倾力建设“正直善良、团队协作”为核心内容的企业文化,重视优秀人才的吸引与培养,实施人性化的科学管理,营造宽松和睦的工作氛围,给予员工成长的合适机会和空间。我们将秉承诚信经营的宗旨,持续推进品牌提升与专业化服务。以现代企业服务理念及高效的服务体系,成为广大用户最为信赖的“价值创造者”与“价值传递者”!
工业品一站式跨境代理采购
致力于打造全球工业品一站式跨境代理采购及交付服务平台,旨在帮助中国买家实现数字化、智能化、透明化的境外工业品采购,提升工业品行业多品类不同批量的整体采购效率,优化采购寻源及供应链管理成本。同时,欧博互联依托平台的海外云仓、跨境物流和清关能力,为用户提供从海外揽收、国际物流、报关清关到终端交付的全链路跨境供应链服务。无论您是零售商、制造商还是最终用户,我们都能***地满足您简化采购流程以及显着降低和优化成本的要求。我们的使命是倾听客户的具体需求,并提通过持续的产品创新和卓越的运营来提供高性能服务。我们不仅提供欧洲工业设备、零部件、备件的代采购服务,还提供来自德国、法国、意大利等欧洲国家的工业技术解决方案。
跨境电商业务
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