工作内容:
负责为客人提供专业的客房服务,包括开关门、整理房间、递送餐水、解答疑问等。
主要职责:
- 负责为客人提供专业的客房服务,确保客户的满意度和忠诚度。
- 开关门并整理房间,确保房间整洁且符合客人需求。
- 递送餐水,确保客人按时收到餐点。
- 解答客人关于房间和服务的疑问,提供及时和专业的帮助。
- 维护酒店形象和设备,确保设备运行良好且符合卫生标准。
- 遵守公司的规章制度,确保自己和他人的安全和健康。
- 参加培训,了解公司的业务和政策,提升自己的服务技能。
职位要求:
- 年龄在18岁以上
- 具有相关餐饮或酒店服务行业工作经验
- 熟悉客房服务流程和标准
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 熟练使用客房服务系统,包括电子钥匙和客房服务等
- 具备团队合作精神和良好的工作态度