工作内容:
负责银行柜台的运营和服务,包括接待客户、办理各类银行业务、与客户核对信息、维护银行现金和结算等。
主要职责:
- 接待客户,负责引导客户到相应柜台进行办理,解答客户问题,提供优质的服务体验;
- 办理各类银行业务,包括现金存取、转账汇款、理财产品购买等,确保业务办理的准确性和及时性;
- 核对客户信息,包括个人客户的身份证明、联系方式等,确保信息的准确性;
- 负责银行现金的收发、保管和记录,维护银行现金的安全和准确性;
- 遵守银行的各项规章制度,确保银行运营的安全和稳定;
- 负责与同事进行有效的沟通和协作,以提高工作效率和质量。
职位要求:
- 具有大专以上学历,金融、经济学等相关专业优先;
- 熟悉银行的业务流程和操作规范,具备一定的柜台操作经验;
- 具备良好的沟通能力和服务意识,具备团队合作精神和责任心;
- 具有较强的逻辑思维能力和分析问题的能力,能够熟练运用各种数据分析工具;