一、岗位职责
1、通过招联金融95786服务热线，解决客户各业务问题;
2、提高客户服务品质，收集并反馈客户建议，进行客户需求分析，推动招联金融客户服务流程优化，提升客户满意度;
3、根据运营部门的业务要求，配合各种活动的执行与实施，妥善处理客户不满和反馈意见，收集客户需求声音，积极反馈建议。
二、岗位要求
1、大专及以上学历，专业不限;
2、客服意识强，性格温和，态度亲切，思维敏捷;
三、薪资福利
大专：底薪2000+绩效1000(浮动)+18/天餐补+900/住宿补贴+激励奖金
本科：底薪2500+绩效1000(浮动)+18/天餐补+900/住宿补贴+激励奖金
四、工作时间
8:30-17:30固定班次，不加班，周末双休，节假日正常休息。