工作内容:
负责制定和管理旅游团的行程安排,包括预订机票、酒店住宿、交通工具、门票等,以确保行程的顺利进行。具体职责如下:
- 根据客户需求和公司规定,制定每日旅游行程计划,包括航班、酒店住宿、交通工具和景点等。
- 根据行程计划,与供应商进行沟通并获取报价,以保证行程的性价比。
- 对行程安排进行细致地审核和修改,确保行程的准确性和完整性。
- 跟进行程的执行,包括检查机票、酒店住宿和交通工具等的预订情况,以及确认景点门票的购买情况等。
- 为导游提供支持,包括提供旅游信息、解答相关问题等,以确保导游在行程中能够顺利地为游客提供服务。
- 参与旅游市场的分析和竞争对手的比较,以优化公司的旅游产品和服务。
职位要求:
- 大专以上学历,旅游、市场营销等相关专业背景,掌握基本的行程安排和管理技能。
- 具备较强的沟通能力和团队合作意识,能够与他人良好地协作工作。
- 具备较强的服务意识,愿意付出努力为游客提供满意的服务。