岗位职责：
1、 通过税务政府服务热线，为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务；（一天的最低接听量60个）
2、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单；
深圳总局岗位要求：
1、35岁以下，可接受非全日制本科及以上学历，会计学，财务管理，审计学方面专业；（非全日制需要求大专为全日制，且专业符合要求）
2、普通话流畅，工作认真负责，岗位无销售性质。
3、打字速度60字/分钟（年龄和打字速度可适当放宽）
薪资待遇：
1、综合月薪6000-8000/月，基本工资2200元/月+绩效工资2600元/月（根据业务能力上下浮动+全勤奖100元/月，业务能力强有可能拿到1.3，弱的可能拿0.80系数，是有浮动的不舍上下限，不是固定绩效），试用期1个月需打8折
2、餐补实际出勤50元/天（试用期新人接线达到30个/天时享受50元/天）；
3、劳动竞赛激励0-500不等。
4、五险一金一档，公积金缴纳5%
其他福利：
1、元旦、春节、五一、端午、中秋、十一6个节日发放过节费，标准为500元/节；
2、高温补贴150元/月(6-10月发放）；
3、年底奖金（挂钩入职时间、出勤情况、绩效）；
4、每年一次免费体检（入职半年以上员工享有）；
5、政府机构上班.，一切标准严格按照劳动法执行， 带薪培训后再上岗。
上班时间：朝九晚六，周末双休
上班地址：福田区赤尾地铁站附近
此岗位属于外包派遣性质